一居民楼内有一位七旬老人被厕所卡住了手，无法拔出。接到报警后，望城消防中队立即出动1台消防车和8名消防官兵赶赴现场进行处置。到达现场后，中队指挥员立即对现场进行侦查讯问，经询问得知：原来是老人早晨在上厕所时发现厕所出现堵死情况，于是，老人就想用手进行疏通，但却把手卡在洞里无法拔出，家人经过几番尝试无果后，这才打电话报警求助。
     此时，距老人被卡已经过去半个小时，一方面老人年纪过大，加之被卡之间过长已出现不良情绪，消防官兵深知如不及时将手拿出来，后果不堪设想，现场情况十分危急。情况了解后，中队官兵立即展开救援，施救前，官兵找来毛毯对老人的脸部和手部进行防护。防护措施做好后，消防官兵立即对便池进行破拆施救，同时副中队长李宇在一旁不停安抚老人情绪，消防官兵小心翼翼地用破拆工具组将卡主老热手臂的陶瓷管进行破拆，使洞口扩大；由于卫生间作业空间狭小，救援难度非常大，消防员只能一点一点戳开便池周围的混泥土和陶瓷。经过消防人员慢慢的撬打，直至8时13分许，老人的手臂终于被成功取出，手被仅仅被擦破了一点点皮而已，经现场等候的120急救医生简单处理后，送往医院做进一步检查。消防队员提醒，若有类似情况，千万不要自己伸手。最好及时通知保安或物业，请专业人员帮忙想办法解决