社区花钱请来抽粪车。 　　下水道常年无人疏通，堵塞后溢出的脏水甚至已漫进小区一楼的住户家里。从1月11日开始，家住南京雨花台区铁心桥街道龙西路47号粮站居民小区的数百位居民就开始四处求助，希望解决小区的窘境，无奈迟迟没有说法。铁心社区工作人员走访发现该情况后，明知不归自己管还是自费1万多元帮居民们清理出七卡车的污物，并疏通了下水管道。前天，小区居民代表给铁心社区送来了锦旗。
　　小区恶臭半年无人问
　　小区1栋103室住户陈顺巧昨天告诉扬子晚报记者，小区2002年建成，有3栋楼共52户居民。小区建成12年来，只通过一次下水管道。
　　2013年下半年，小区内就出现下水道下水不畅的情况。今年元旦后，情况愈发严重，小区地面上到处都是污物臭气熏天，很多居民不得不到小区外上厕所。到后来，脏水甚至漫进了一楼居民的家里。陈顺巧说，小区规模不大一直没成立业委会也无物业公司管理，他们没办法只能不断向12345求助，无奈问题迟迟没有解决，很多居民都有了卖房逃离的想法。
　　投诉也几经反复
　　今年1月11日，铁心社区接到南京市民热线12345发来的工单，称有市民反映南京雨花台区龙西路47号铁心桥粮站小区内化粪池漫溢。社区其实只负责辖区内包括计划生育、老年事业等在内的社会事务，建筑维修、垃圾清运这些工作都应由相关项目的产权单位负责。反映问题的小区虽在社区辖区内但是有产权单位，工作人员便按办理程序做了退单处理。
　　可没过几天，这条工单又转到了铁心桥街道。街道和社区的工作人员觉着奇怪，便调查了一下该小区的“家底”，他们发现小区最初是由原雨花台区粮食局开发的，但后来由于粮食局改制，小区产权单位换了又换，目前在一家市属国企旗下，社区工作人员便将情况向上级作了汇报。可随后，2月24日、3月10日又有居民投诉化粪池漫溢问题。
　　忙了一天终于解决难题
　　“一直在反映说明问题一直没解决，我就想去看看到底怎么回事。”铁心社区副主任夏红林便抽空跑了趟小区。“一进小区就臭得不得了！”近日，夏红林联系好专业车辆带领工作人员前往小区。
　　“当时想可能抽两车就能抽完了，半天应该能搞定。没想到越抽越多，从早上8：30一直干到下午5：30才结束！”夏红林告诉扬子晚报记者，当天还花钱租用了专业设备对小区下水道进行了疏通。最终，忙活了一整天，花费了1万多元后，小区难题终彻底解决。